Cart

  • IZDELKI

  • NAKUP

    • Kako naročim izdelke?

      Izberite en izdelek ali več njih, ki jih želite kupiti. V bližini bo gumb DODAJ V KOŠARICO. Kliknite ta gumb, če želite izdelek dodati v košarico. Nakup lahko zaključite s klikom na ikono Košarica v zgornjem desnem kotu strani. Upoštevajte navodila in izbrani izdelki bodo prispeli na vaš domači naslov.

    • Imate veliko izbiro izdelkov, kako najdem takega ki ga iščem?

      V kotu zgoraj levo se nahaja ikona z lupo za iskanje. Z klikom na to ikono se vam bo odprlo polje za iskanje. V polje za vnos teksta vnesite ime skupine artikla, ki ga iščete (npr.: spodnje hlače, pižama....) ali šifro artikla. V kolikor artikel, ki ga iščete imamo v ponudbi se vam bo pokazal rezultat iskanja. Poleg tega v centralnem navigacijskem traku lahko pogledate in filtrirate ponudbo glede na vaše potrebe.

    • Kako poiščem proizvode, ki so v akciji?

      Artikli ki so v akciji so označeni tako vizualno kot s pripadajočim tekstom v kategoriji izbrano za Vas.

    • Kako iz nakupovalne košarice odstranim določene izdelke?

      Ko odprete vašo nakupovalno košarico, poleg vsakega artikla stoji ikona X. Z klikom na to ikono bo artikel odstranjen iz košarice.

    • Zakaj potrebujem profil?

      Profil ni obvezen, ga pa zelo priporočamo. Nakup lahko opravite tudi brez kreiranega profila. Če imate kreiran profil se vsi vaši pdatki o naslovu, telefonu....shranijo in jih ni potrebno vsakič ponovno vnašati, ohrani se tudi zgodovina vaših naročil, lahko objavljate svoje komentarje, lahko se naročite, da prejemate obvestila preko e-maila, izbrani arikli bodo ostali v košarici kljub nezaključenemu nakupu. Poleg tega Alma Ras velikokrat tudi nagrajuje lojalnost svojih kupcev.

    • Kako ustvarim profil?

      Zgoraj desno se nahaja link prijava. Tukaj vnesite zahtevane podatke in kereiranje je zaključeno. Lahko pa se prijavite tudi preko Facebook ali Google prijave.

    • Kako bom vedel, da je nakup uspešno opravljen?

      Če ste s procesom nakupa zaključili in ste dobili potrditveni e-mail je vaš nakup uspešno opravljen.

    • Opravil sem nakup, zakaj nisem prejel potrditvenega emaila?

      V kolikor ste opravili nakup in v roku 30 minut niste prejeli potrditvenega emaila, vaš nakup ni bil uspešno opravljen ali pa ste vnesli napačen email naslov. Predlagamo, da nas kontaktirate z namenom, da preverimo stanje vašega naročila oz. ponovite nakup.

    • Kako preverim status naročila?

      Ustvarite svoj profil z e-mailom in geslom ali pa z Facebool login. Znotraj profila imate rubriko Moja naročila. Pod to rubriko lahko vidite vsa vaša naročila in njihove statuse.